موضوع
إن فتح واتساب ورؤية نافذة ضخمة تشير إلى أنه لم يعد بإمكاننا استخدام التطبيق لانتهاك سياسات الاستخدام هو بلا شك أحد أسوأ الأخبار التي يمكن أن نتلقاها فيما يتعلق بالأداء العام لمنصة المراسلة المعنية. على الرغم من أن هذا لا يحدث بشكل متكرر، إلا أنه في بعض الأحيان نرتكب أخطاء دون أن ندرك ذلك وينتهي بنا الأمر بتلقي عقوبة شديدة من ميتا ، الشركة التي تقف وراء واتساب.
وأوضح مثال على ذلك عندما تظهر رسالة "هذا الحساب ليس لديه إذن لاستخدام واتساب بسبب البريد العشوائي". منذ أن قام تطبيق المراسلة بتعديل بعض المعلمات المتعلقة باستخدام الخدمة، رفع العديد من المستخدمين أصواتهم في المنتديات والشبكات الاجتماعية بحجة أنه تمت معاقبتهم بين عشية وضحاها دون أي سبب.
إذا تأثرت بهذه الرسالة ولم يعد بإمكانك الدردشة مع أي شخص، فننصحك بالتحلي بالصبر، فعادةً ما يرتكب تطبيق واتساب العديد من الأخطاء. سنقوم هنا بتحليل الأسباب المحتملة لسبب قيام واتساب بحظر حساب بسبب البريد العشوائي، بالإضافة إلى إعطائك إجابة واضحة وملموسة حول ما إذا كان هناك حل لهذا الحظر.
- لماذا يحظر واتساب الحسابات بسبب البريد العشوائي؟
الأسباب التي تجعل واتساب يحظر حسابًا بسبب البريد العشوائي كثيرة. أحد أكثرها شيوعًا هو إرسال الرسائل بكميات كبيرة في فترات زمنية قصيرة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية لإرسال عشرات الرسائل تلقائيًا إلى مئات جهات الاتصال، فسيقوم واتساب بتشغيل التنبيهات ومراقبة سلوك حسابك عن كثب.
وبعد عدة أيام من التحليل، والذي يتم إجراؤه تلقائيًا، سيتم حظر الحساب مؤقتًا أو بشكل دائم. وستعتمد أيام الحظر على مدى خطورة الأمر، حيث أن الحسابات التي تم حظرها بالفعل عادة ما يتم تعليقها بشكل دائم.
وبالمثل، هناك أوقات تقرر فيها مجموعة من المستخدمين الإبلاغ عن حساب معين معًا. عندما يقوم العديد من المستخدمين بتقديم شكاوى باستمرار، يتخذ واتساب الإجراء ويعلق المستخدم الذي تم الإبلاغ عنه بسبب البريد العشوائي (عادةً ما يكون هذا الحظر مؤقتًا).
سبب آخر لتعليق الحساب بسبب البريد العشوائي يتعلق بتشغيل واتساب. عندما تتعطل منصة المراسلة أو تتعرض لنوع ما من الهجمات، تبدأ أنظمة التحقق بالفشل، وهذا غالبًا ما يتسبب في تعليق الحسابات بشكل عشوائي.
- هل هناك حل لحظر الرسائل غير المرغوب فيها على واتساب ؟
تعتمد الإجابة على هذا السؤال على سبب تعليق الحساب. أي أنه إذا تم الإبلاغ عن الحساب من قبل عدة مستخدمين ولم يتم ارتكاب أي انتهاك، فيجب ألا يستمر الحظر لأكثر من يوم أو يومين. هناك أوقات يعرض فيها واتساب نوعًا من الساعة التي يمكنك من خلالها معرفة المدة التي سيستغرقها الحظر.
ومن ناحية أخرى، إذا تم انتهاك سياسات استخدام واتساب، فقد يستمر الحظر لأسابيع أو أشهر. في هذه الحالة، ليس هناك الكثير مما يمكن فعله، لأن القرارات التي يتخذها واتساب عند انتهاك إحدى القواعد تكون نهائية.
ومن الجدير بالذكر أنه إذا تلقيت حظرًا غير عادل، فسيكون من المستحيل عمليًا التحدث مع دعم واتساب من خلال التطبيق الرسمي. في هذه الحالة يجب عليك كتابة بريد إلكتروني إلى support@whatsapp.com تعلق فيه على المشكلة وتطلب منها فك حظر حسابك.
أخيرًا وليس آخرًا، من الممكن منع حظر حساب واتساب بسبب البريد العشوائي، طالما تم اتباع هذه النصائح:
- تجنب الدخول إلى مجموعات غير معروفة.
- قم بحظر جهات الاتصال التي ترسل رسائل غريبة.
- قم بالإبلاغ عن تلك الحسابات التي تقدم وظائف أو هدايا.
- لا تستخدم تطبيقات واتساب المعدلة مثل واتساب الأزرق أو واتساب بلس.
- قم بتفعيل وظيفة الخصوصية حتى لا تتم إضافتك إلى مجموعات الواتساب.
- لا تسيء استخدام قوائم البث (التي تستخدم لإرسال نفس الرسالة إلى عدة جهات اتصال في نفس الوقت)
مجانا .
